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拒绝“依赖性请示”

广西壮医医院 容小翔

  一些单位的领导每天总是淹没在请示、汇报之中,这种领导是可悲的。美国一位小型企业的经理汉斯也有过这种经历,但通过这件事情,他学会了拒绝依赖性请示。

  有一次,一位会计人员送给他一份关于内部控制方式的请示,请他审阅指示。可是他因为忙,这份材料放了一个月也没顾上看。当会计第三次询问他的时候,他对会计说:“我可能永远也不会有时间,你自己分析一下,提出个方案来吧。”结果,第二天会计就把问题解决了。

  从此,他有了个主意:把每天的工作分成两类,一类是本来就该自己干的工作,另一类是员工“分配”给他的工作。属于替员工做的事,不论自己有无时间,他一概拒绝,而是让请示的员工带着他的问题回去,想好解决的办法再来汇报。对一些有潜力的员工,他特别花精力加以培养并调整职位,从此就把某一类问题交给他负责解决。这样做的结果是公司的管理人员人人勤于动脑,提高了独立工作的能力,企业的业绩也蒸蒸日上了。

  的确,无论你是一个怎样的天才,无论你怎样的能干,一个人的能力总是有限的。有的领导被各种事情弄得无力招架,却未能取得好的成绩,就如上面那位经理一样。有些下属不习惯解决问题,并不是他们不能解决问题。这位经理就放心地对下属说:“你自己分析一下,提出个方案来吧。”问题便解决了。这样做既鼓励员工自己解决问题,你也可轻松上阵,干更重要更关键的事。

  身为下属,也应该体会领导的辛苦。只要做的事在自己的职责范围之内,该拍板时就拍板。而那种事事请示、时时汇报者,大多难成大器。


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